6. září 2022 jsem obdržel dotaz od zákazníka, který řekl, že chce mostový jeřáb.
Po obdržení poptávky zákazníka jsem rychle kontaktoval zákazníka, abych si potvrdil parametry produktu, které potřeboval.Poté zákazník potvrdil, že požadovanémostový jeřábmá nosnost 5t, výšku zdvihu 40m a rozpětí 40m.Zákazník navíc uvedl, že si hlavní nosník může vyrobit sám.A doufal, že můžeme poskytnout všechny produkty kromě hlavního nosníku.
Po pochopení potřeb zákazníků jsme se zeptali na scénář použití zákazníka.Protože výška je vyšší než za běžných okolností, máme pocit, že scénáře použití zákazníků jsou relativně zvláštní.Později se potvrdilo, že jej zákazník chtěl používat v dolech, nikoli ve své továrně.
Poté, co jsme znali scénář a účel použití zákazníka, zaslali jsme zákazníkovi vhodný plán a cenovou nabídku.Zákazník odpověděl, že odpoví po přečtení naší nabídky.
O dva dny později jsem zákazníkovi poslal zprávu s dotazem, zda zákazník viděl naši nabídku.A zeptal se ho, jestli má nějaké otázky ohledně naší nabídky a plánu.Pokud se vyskytne nějaký problém, můžete mi to kdykoli sdělit a můžeme jej okamžitě vyřešit.Zákazník řekl, že viděl naši nabídku a je v rámci jeho rozpočtu.Byli tedy připraveni začít nakupovat, ať mu pošleme naše bankovní údaje, aby nám zákazník mohl zaplatit.
A zákazník nás požádal, abychom změnili množství produktu na PI.Chtěl pět sadjeřábové soupravymísto pouze jednoho.Na základě požadavku zákazníka jsme zaslali odpovídající cenovou nabídku produktu a PI s našimi bankovními údaji.Druhý den nám zákaznický servis zaplatil zálohu a poté jsme zahájili výrobu jeřábu.
