Tento zákazník v Austrálii zakoupil naše výrobky v roce 2021. V té době zákazník požadoval pohon ocelových dveří s nosností 15t, výškou zdvihu 2m a rozpětím 4,5m. Potřeboval pověsit dva řetězové kladkostroje. Zvedací váha je 5t a výška zdvihu je 25m. Zákazník si tehdy zakoupil pohon ocelových dveří pro zdvihání výtahu.
2. ledna 2024 společnost SEVENCRANE opět obdržela e-mail od tohoto zákazníka, že potřebuje další dvařetězové kladkostrojes nosností 5t a výškou 25m. Náš prodejní personál se zeptal zákazníka, zda chce vyměnit dva předchozí řetězové kladkostroje. Zákazník odpověděl, že je chce používat společně s předchozími dvěma jednotkami, a tak doufal, že mu můžeme nabídnout stejný produkt jako dříve. Kromě toho musí být možné tyto kladkostroje používat zaměnitelně nebo společně ve stejnou dobu a je také vyžadováno nějaké další příslušenství produktu. Poté, co jasně pochopíme potřeby zákazníka, okamžitě zákazníkovi poskytneme odpovídající cenovou nabídku podle potřeb zákazníka.
Po přečtení naší nabídky zákazník vyjádřil spokojenost, protože si naše výrobky zakoupil již dříve a byl velmi spokojen s kvalitou našich výrobků a poprodejním servisem. Zákazník byl tedy o našich produktech více ujištěn a vysvětlil pouze některé věci, které musíme dát na štítek. Do komentářů můžeme napsat podle jeho potřeb a můžeme mu poslat náš bankovní účet. Zákazník zaplatil celou částku poté, co jsme odeslali bankovní účet. Po obdržení platby jsme zahájili výrobu 17. ledna 2024. Nyní je výroba dokončena a připravena k zabalení a odeslání.
